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孔今
发表于 2010-3-23 19:17:26
华为-沟通培训
一、沟通的重要性
1、什么是沟通
2、沟通的重要性
二、有效沟通的障碍
三、如何进行沟通
1、沟通的种类及比较
2、有效的沟通
3、沟通技巧
岁月如歌
发表于 2010-4-12 22:04:32
谢谢分享。
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华为-沟通培训